RETURNERING/FORTRYDELSESRET
Hos Gebenna ApS følger vi naturligvis alle gældende love og forbrugerregler omkring e-handel, og ofte mere til.
Ifølge loven har du "kun" 14 dages fortrydelsesret + yderligere 14 dage til at sende varerne retur, hvor du hos Gebenna ApS altid har 30 dages fuld returret og 2 års reklamationsret gældende fra modtagelsesdatoen - det kalder vi god service!
Returnering og ombytning er nemt: Først udfyldes retursedlen og herefter sendes varerne retur i forsvarlig emballage.
Ønsker du at få pengene retur, klares dette med en bankoverførsel eller returnering til dit kreditkort, og pengene vil være disponibel på din konto efter få hverdage.
Refunderingen sker, så snart vi har dine varer eller, at vi har modtaget bevis for at varen er sendt til os.
Varerne skal være forsvarligt emballeret og skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.
Husk at omkostninger til porto dækkes af kunden.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
For at returnere eller ombytte skal du benytte vores returseddel som var med i din pakke.
Bemærk: Specialbestillinger og varer som er tonet byttes ikke.
